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医院挂号窗口低矮老人跪地上续:已将玻璃拆除 将持续整改完善

医院挂号窗口低矮老人跪地上续:已将玻璃拆除 将持续整改完善上游新闻此前报道的《医院挂号窗口低矮老人跪地上,院方:立即整改将增加凳子》一文被多家权威媒体转发,引起了广泛的社会关注和讨论,8月3日,上游新闻·重庆晨报记者再次来到该医院回访时发现,医院已经进行了全面整改,不仅增加了凳子、隔离带和导医服务,并且拆除了挂号和取药窗口的玻璃,该医院相关负责人表示,医院将以更加人性化的“区域开放式服务”来服务广大市民。 医院挂号窗口低矮老人跪地上续:已将玻璃拆除 将持续整改完善事件:医院挂号窗口低矮老人跪地上 7月30日,有市民向上游新闻·重庆晨报记者反映:重庆市某医院新修的门诊楼内挂号处窗口低矮,而且没有座椅,一位老人前来看病时,只有跪在地上挂号,看着很令人心疼。 随后,上游新闻·重庆晨报记者前往现场看到,在该医院新门诊楼内,真的如市民反映的那样,挂号/收费窗口确实没有座椅,而且窗口比较低矮,目测高度在70cm-80cm左右。记者身高178cm,站在挂号窗口前,台面只到记者裤子口袋位置。虽然玻璃窗上有对话用的电子设备,但记者目击到,前来挂号、缴费的市民大部分还是会选择弯下腰或者趴在上面和工作人员交流。 就市民就诊中反映的意见,院方相关负责人表示,会尽快将凳子配备到位。 医院挂号窗口低矮老人跪地上续:已将玻璃拆除 将持续整改完善回访:已经全面整改 受到市民好评 8月3日上午,上游新闻·重庆晨报记者在该医院新门诊楼看到,挂号和取药窗口均已将凳子配备到位,并在两个窗口之间增加了隔离护栏,值得一提的是,医院拆除了挂号和取药窗口上的玻璃,虽然也没有了玻璃上安装的“对讲设备”,但是前来就诊的市民可以和工作人员直接面对面的进行交流。“对我们的工作没有造成影响。”挂号窗口内工作人员对记者说。

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